Das ist aber die Antwort.
Wenn Du in China kaufst, dann musst Du auch in China reklamieren.
Ich hätte insofern auf Deine erste Frage auch mit "Nein" antworten können - das hättest Du aber bestimmt auch nicht als Antwort akzeptiert. Zumindest von der Frage ausgehend.
Dann heisst meine Antwort Du liegst falsch, ein paar Posts darunter, hatte ich das geschrieben!
Die Garantie der meisten Firmen ist Weltweit, falsch ist, das man sich an den Verkäufer wenden muss, man kann sich sehr wohl auch direkt an den Hersteller wenden, wenn man ein neues Produkt gekauft hat!
Meine Frage war: Ob es eine Vertretung der Firma Imalent in DE gibt! Nicht mehr und nicht weniger! Egal auf was Deiner Meinung nach, meine Frage abziehlt! Die Frage war nüchtern und eindeutig, das brauchst Du nicht rein zu interprätieren, das ist unnötig!
In etlichen Ländern läuft die Garantie über den Hersteller, nicht über den Händler.
Wenn der ausländische Händler an den Hersteller und der an den General-Importeur verweist ist das so.
Genau das meinte ich im Prinzip
Der wird allerdings auch nicht begeistert sein
....und ob der begeistert ist oder nicht, wäre mir ziemlich egal, ich bin auch nicht begeistert, wenn ich Ware bekomme, die ich zu 100% bezahlt habe und diese Defekt ist!
Das nicht, aber es ist halt schwierig und langwierig. Laut der Imalent Homepage ist H. Gatzemeier von gatzetec.de der Importeur für Deutschland. Der wird allerdings auch nicht begeistert sein, wenn du mit deiner In China gekauften Lampe ankommst. Das ist halt das Risiko bei den Chinabestellungen, wenn was ist, wirds schwierig.
Das sehe ich anders, normalerweise steht bei jedem Produkt, oder zumindest auf der Webseite des Herstellers, wer in Europa, Asien usw. sogar nach Ländern getrennt, wer für Garantieansprüche azs den jeweiligen Regionen zuständig ist!
Es ist auch ein Unterschied, ob ich von privat oder einer Firma aus dem Ausland etwas kaufe und nur zu mir nach DE schicken lasse, oder ob diese Firma offiziell in bestimmte Ländsr verkauft, egal wie, selbst wenn bei dem Kauf die Garantie des Landes ausschlaggebend ist, wo die Firma Ihren Hauptsitz hat, hat man dennoch eine Garantie, die wohl kaum bei einem Mangel, bzw. Defekt eines erst gerade erst erworbenen Artikels ausschliessen kann!
Ich würde jedenfalls erstmal bei Imalent selbst nachfragen, aber wer nicht fragt..,..
Bleibt jedem natürlich selbst überlassen, wenn man per PP gezahlt hat, kann man auch den Käufetschutz einschalten, es gibt mehrere Möglichkeiten!