Hallo horido,
was mich daran ärgert, ist, dass es nicht das erste Mal ist (man erinnere sich an die Nitecore Defender, die ich dummerweise auch gekauft habe) und dann (Stichwort Schalter), dass ich den Eindruck gewinne, dass hier entweder nicht getestet oder am falschen Ende Centbeträge gespart wird.
Schaltergummis sind ja doch schon ein paar Tage (weitestgehend problemlos) in Verwendung.
Am Preis kann es doch wohl nicht liegen, wie teuer ist denn ein vernünftiger Schaltergummi?
Wie schwierig ist es, den Händlern einen Beutel voller Schaltergummis zuzuschicken, damit diese sie an die Endnutzer weitergeben (ich warte schon ein paar Wochen auf Ersatz)?
Ich fand die neuen Lampen von Nitecore gut, besonders die SRTs, mit denen ich auch keine Probleme habe, die haben meine Erwartungen weitgehend erfüllt.
Warum ich Nitecores trotzdem erstmal meide?
Weil ich nicht der Betatester für die (spekulative) nächste Lampe aus diesem Hause mit Kinderkrankheiten sein möchte.
Hatte ich mir schon bei der Defender geschworen und bin rückfällig geworden.
Klar kann jeder Fehler machen, aber dann sollte er vernünftig damit umgehen.
Hätte Nitecore gesagt:
„Schickt eure Beta-Lampen an den Händler, der tauscht sie in einem vernünftigen Zeitraum aus oder sendet sie an uns und wir machen ein SoftwareUpdate (wenns genügt), wir tauschen/lassen tauschen gleich den anfälligen Schaltergummi aus.“
wäre denke ich jeder zufrieden gewesen.
Von uns versinkt ja wohl keiner in Dunkelheit, weil eine Lampe mal ein paar Wochen weg ist.
Jeder würde wahrscheinlich sagen, die haben halt Murks gebaut, aber sie kümmern sich drum, bringen das in Ordnung.
Klar, so was kostet, aber ich denke der Image-Gewinn wäre das wert.
Dann würde ich sicher ohne Bedenken wieder Nitecores kaufen, wenn ich wüsste, die bessern sauber nach.
Der anfängliche Ärger wäre spätestens weg, wenn die Lampe mit Update zurückkommt.
Autohersteller machen so was ständig, Softwarehersteller auch.
Um jetzt den Eindruck des Nitecore-Bashings (hoffentlich) zu vermeiden:
Ich hatte auch mit anderen Fabrikaten Probleme, eine Lumintop ging nach Ablauf der Garantie kaputt, ein Händler, der nicht mal der Verkäufer war schickte mir Ersatz. Sowas prägt sich (positiv) ein.
Ein Armytek Viking kam mit defekten Schalter, eingeschickt, ausgetauscht, seitdem läuft sie.
Gruß
Michael
P.S. Viel Glück mit deinem Auto, so was Ähnliches hatte ich auch mal, alles Mögliche getauscht (reparieren tut man ja nur noch seltenst) und den Fehler nie gefunden.
Zugegebenermaßen ein größeres Problem, ich bezog mich allerdings nur auf Taschenlampen.