Thrunite (2014) Hilfe (Sturz)!

[Chris LED]

Hallöchen und guten Abend ...

Hab seit ca 3 Monaten meine Thrunite TN12 (2014), und bin damit vollstens zufrieden.

Gerade eben... Ich wollte eigentlich was raus fahren , Wald und Wiese, da fällt mir doch beim Schuhe zumachen die Tala aus ca. 60cm auf den Steinboden--- und jetzt geht nur noch der firefly-mode.
Ich könnte mich ärgern, echt!

Könnte mal jemand nachgucken oder mir sagen was das sein kann-- ich schätze steuereinheit--:-(

Laune ist im Keller.
Euch allen einen schönen Abend!

 

[Strapper]

Hallo,

Das tut mir Leid

Aber schau doch mal nach der Tailcap, vieleicht hat sich der Clicky gelöst und sie
Bekommt keinen richtigen Kontakt.

Das wäre ne Idee....

Wäre schade um die Lampe!

Gruß Strapper

 

[Lichtquelle]

Arrrg! Wirklich ärgerlich. Meine Rofis JR40 ist einem Bekannten auch direkt aus der Hand geflogen, mehr als 1 Meter, außer einer Macke ist zum Glück nichts geblieben. Hat mich richtig gewundert.

Hast du mal die Batterie raus gemacht, vielleicht hilft es ja.

 

[Dagor]

Ein gelöster Ring in der Tailcap wäre auch meine erste Vermutung - wenn es selbst reparierbar ist.

Wenn es nicht die Tailcap ist, könntest du dich an deinen Händler wenden. Die TN12 wird mit einer "Impact Resistance" bis 1,5 m beworben. Damit wäre das meiner Meinung nach ein ganz klarer Garantiefall. (Der Weg sollte auf jeden Fall eingeschlagen werden, bevor du z.B. anfängst den Treiber rauszulöten o.Ä.)

 

[Strapper]

Hallo,

Würde auch den weg zum Händler suchen.

Gruß Strapper

 

[Chris LED]

Jaaaaaa

Batterie raus, bisschen geschüttelt und so n spökes. Hab leider kein richtiges Werkzeug um die tailcap zu lösen. Da sind ja diese zwei Löcher zum aufschrauben....:-(

Aber danke für die Anteilnahme

 

[Gonzo]

Pinzette der Frau mopsen, damit geht das

 

[NashBen]

Die Crux vieler moderner LED Lampen..

Die LED hält einen Sturz zwar besser aus als eine Glühlampe, aber leider sind es jetzt die Lötstellen von Treiber und Co., die die Lampe nutzlos werden lassen.

Eine Birne war früher schnell getauscht - bei einer kaputten Lötstelle in einer fest verschraubten (verklebten) Lampe sieht das anders aus.


Grüße,

Ben

 

[Strapper]

Hallo

Versuche auch mal 2 Nägel, und dann gut festhalten und drehen.

Oder Tailcap mit draht überbrücken.

Also Verbindung vom Akku minus auf Akku Rohr.

Dann sollte sie Leuchten.


Gruß Strapper

 

[Chris LED]

So, hab jetzt mit der Pinzette mal die tailcap entfernt oder geöffnet, saß alles fest, nichts abgebrochen usw. Also wieder alles zusammengedreht.

Wenn ich die Lampe hinten am clicky einschalte, passiert nichts, wenn ich vorne am Mode Schalter drücke, geht wie gesagt nur noch Firefly :-( och manno

 

[Dagor]

Lass mal die Tailcap weg und überbrücke die Lampe hinten einfach. (Akku mit blankem Stück vom Lampengehäuse verbinden)

 

[Chris LED]

Leider gleiches Ergebnis.

Das kann doch nicht sein das bei 60cm Sturz die Elektronik kaputt geht!

Was für'n mist

 

[Lichtinsdunkel]

Wenn sie extrem ungünstig fällt, leider schon.
Sollte aber eigentlich wirklich nicht vorkommen, zumal die Lampe auch nicht vom Discounter ist, sondern einem namhaften Hersteller.

 

[Strapper]

Hallo

Dann ab zurück, denke der Treiber ist Defekt. Oder Bauteil auf der Platine

Gruß Strapper

 

[Chris LED]

Na gut. Dann geht sie zurück...

Danke Leute

 

[NashBen]

Da mit dem ANSI-NEMA FL-1 Testverfahren geworben wird und darin auch ein Sturz aus 1,5m Höhe enthalten ist würde ich mein Garantierecht in Anspruch nehmen. Denn das sollte die Lampe eigentlich aushalten.


Grüße,

Ben

 

[Strapper]

Hallo

Sehe ich genauso!

Hatte das selbe mit ner Fenix E50, wurde getauscht ohne Probleme

Gruß und gute Nacht

Strapper

 

[tbyte]

Schreib doch unserem User "Thrunite" hier im Forum die Geschichte mal auf Englisch. Einen direkteren Draht zum Hersteller gibts nicht. Wenn die Lampe ausm Thrunite-Store ist dann ist er ja auch gleichzeitig der Händler.

 

[Lichtquelle]

Guter Tipp! Das wäre ja mal ein Service, wenn die einen hier helfen könnten!

 

[Chris LED]

Hallo Leute,

hab mal Thrunite hier im Forum selbst angeschrieben..... als Antwort kam nur

What is your order? send email to service@thrunite.com........

Hab ich dann auch gemacht- freundlich ist anders...

 

[Gonzo]

Nicht unbedingt falsch verstehen.
Meist wollen die Chinesen nicht unfreundlich sein, nur ist deren englisch nicht immer das beste.

Wo kommt die Lampe her, Amazon? Dann würde ich die dort mal anschreiben... ist doch einfacher als mit jemandem in China

 

[Chris LED]

Naja. Hab jetzt mit dem German Service in essen gesprochen, die waren sehr nett. Sie schicken mir eine neue Lampe wenn ich meine dort hin schicke ...läuft;-)

 

[tbyte]

Naja. Hab jetzt mit dem German Service in essen gesprochen, [...]

Thrunite hat einen deutschen Kundendienst?

 

[Strapper]

Hallo

Wenn Thrunite Deutschen Service hat, dann bitte ich hier
um die Kontaktinfos

Gruß Strapper

 

[Chris LED]

Also ich schicke meine Lampe jetzt hier hin...;-)

Thrunite Servive- Europa
Wilhelm-Melchert-Str.1
45239 Essen
Germany............;-)

ich hoffe ich konnte helfen

E-mail: service@thrunite.net

 

[nightlight]

komisch ist das thrunite.net immer auf diese LED - Der LED Leuchtmittel-Profi in Lüneburg - Lichtplanung und Lichtberatung Domain weitergeleitet wird

 

[OlafE]

Weiter vorn im Thread stand auch thrunite.com, da wird wohl jemand in den Wirren des Netzes durcheinandergecommen sein.

 

[Sven27]

Hey, ich kann die Sache entwirren!
Wenn man es weiß, ist es ganz einfach
Wir haben hier den Händler in Lüneburg mit dem gesammten ThruNite Sortiment. ThruNite Service Europa hat seinen Firmensitz in Essen^^

 

[ger-slash]

Ich habe die Adresse mal in einen neuen Thread am schwarzen Brett geschrieben. Ich bin der Meinung man sollte die Service-Adressen mal zentral sammeln.
Danke für die Info Chris

Gruß
Ger/

Also ich schicke meine Lampe jetzt hier hin...;-)

Thrunite Servive- Europa
Wilhelm-Melchert-Str.1
45239 Essen
Germany............;-)

ich hoffe ich konnte helfen

E-mail: service@thrunite.net

 

[Sven27]

Ich hatte meinem Händler von diesem Fall erzählt. Von ihm habe ich erfahren, das ThruNite Service ohne wenn und aber repariert oder gleich durch eine neue ersetzt. In Essen ist aber noch keine defekte angekommen

 

[Chris LED]

So liebe Leute,

gerade hat es an der Türe geklingelt-- und ZACK- hatte ich meine nigel nagel neue Thrunite TN12 (2014) in der Hand.

Ich habe ja nach einem Sturz meine defekte Lampe dort hingeschickt, lose, in Schutzfolie , sonst ohne alles in der Hoffnung auf Reparatur .

Und siehe da... ich habe eine Komplett neue Taschenlampe in Orginalverpackung mit allem Zubehör erhalten

THRUNITE...

so lobe ich mir das.

Vielen Dank an den Thrunite-Service- Europa,

und nicht zu vergessen: An Euch! für die guten Zusprüche und Tipps!

lg Chris

 

[Lichtquelle]

Danke für deine Rückmeldung! Das finde ich sehr lobenswert, wenn man so einen Service bietet, das werde ich dann beim Lampenkauf mit einkalkulieren!

 

[Grudge]

Ich habe die Adresse mal in einen neuen Thread am schwarzen Brett geschrieben. Ich bin der Meinung man sollte die Service-Adressen mal zentral sammeln.
Danke für die Info Chris

Gruß
Ger/

Hast du auch die passende Telefonnumer?