Ich habe nun seit letzter Woche 2 Lupines, eigentlich 3 da ich meiner Betty TL zusätzlich noch den kleinen Akku spendiert habe durch den sie zur TLS mutieren kann.
Über Qualität und Co. der Lampen haben hier schon Fachkundigere als ich referiert also blamier ich mich nicht völlig und lass das mal im Moment .... aber ich kann etwas zum Service von Lupine sagen:
Der ist hervorragend und außergewöhnlich! Und das meine ich wörtlich!
Schon beim ersten Kontakt am Telefon fühlt man sich besser da sofort ein Gefühl von: "hier werde ich ernstgenommen und mir wird geholfen" bei mir ankam.
Mein Fall war folgender:
Am Freitag kam meine neue Piko TL MiniMax (nicht direkt bei Lupine gekauft, sondern bei einem Händler) nur leider ging ihr Ladegerät nicht. Bei Lupine am Montag früh (also gestern) telefonisch reklamiert und heute neues, voll funktionsfähiges Ladegerät erhalten, das gibt eine 1 ...... und das OHNE jeden Bürokratismus, niemand wollte eine Rechnung oder sonst irgendetwas von mir ... das macht aus der 1 eine 1+
Danke Lupine .... soviel zur "Servicewüste Deutschland" ... selbst da leuchtet Ihr hell heraus.
Grüßle Andi
Über Qualität und Co. der Lampen haben hier schon Fachkundigere als ich referiert also blamier ich mich nicht völlig und lass das mal im Moment .... aber ich kann etwas zum Service von Lupine sagen:
Der ist hervorragend und außergewöhnlich! Und das meine ich wörtlich!
Schon beim ersten Kontakt am Telefon fühlt man sich besser da sofort ein Gefühl von: "hier werde ich ernstgenommen und mir wird geholfen" bei mir ankam.
Mein Fall war folgender:
Am Freitag kam meine neue Piko TL MiniMax (nicht direkt bei Lupine gekauft, sondern bei einem Händler) nur leider ging ihr Ladegerät nicht. Bei Lupine am Montag früh (also gestern) telefonisch reklamiert und heute neues, voll funktionsfähiges Ladegerät erhalten, das gibt eine 1 ...... und das OHNE jeden Bürokratismus, niemand wollte eine Rechnung oder sonst irgendetwas von mir ... das macht aus der 1 eine 1+
Danke Lupine .... soviel zur "Servicewüste Deutschland" ... selbst da leuchtet Ihr hell heraus.
Grüßle Andi