Das könnte man auch über zig andere Händler (z.B. MSITC) fragen. Über die Gründe sollte hier im Forum nicht spekuliert und geraten werden, das bringt nichts. Das Forum ist auch nicht geeignet, etwaige (Kommunikations- oder Liefer-)Probleme von Kunden mit Händlern zu lösen.
Ich kann nur raten, den jeweiligen Händler direkt und am besten auf unterschiedliche Weise (E-Mail, Telefon, Brief) zu kontaktieren. Bei Händlern, die sich nach Bestellungen partout nicht melden, hilft vielleicht das Wort "Storno" oder "Widerruf" in der Betreffzeile, um die nötige Aufmerksamkeit zu erhalten. Ansonsten - insbesondere wenn Ware schon bezahlt ist - Anwalt.