Neu gekaufter Opple Light Master III funktioniert nicht ordnungsgemäss

[steintal]

Ich habe kürzlich das Apple Light Master III Messgerät erworben. Es funktioniert nicht.
1. Zunächst habe ich es über den USB-Anschluss an meinem Computer über mehrere Stunden aufzuladen versucht. Dabei zeigt ein orange-gelbes Licht auf der Unterseite, dass die Verbindung funktioniert. Ob es tatsächlich vollständig geladen ist, kann ich nicht sagen, da die Ladeanzeige scheinbar ausschliesslich in der Software angezeigt wird. Ich weiss auch nicht, ob das orange-gelbe Licht nicht grün werden sollte, wenn die Ladung 100% beträgt.

2. Die Software, die ich herunterladen habe, ist aktuell und ist auf einem Android-Gerät installiert; Bluetooth und NFC sind aktiviert.

3. Wenn ich nun die Geräte pairen möchte, passiert Folgendes bzw. eben nichts:
Wenn ich das Messgerät mit dem Sensor vollständig herausziehe und neben das Smartphone lege, blinkt die weisse kleine LED-Anzeige überhaupt nicht und die Software zeigt an, dass das Gerät nicht gefunden wurde.
"Bitte prüfe:
1. Das Gerät ist nicht geöffnet und die Anzeige blinkt.
2. Der Ort ist für diese APP aktiviert.
3. Das Gerät ist ein Produkt der Generation 2 oder 3 (zum Anschliessen BLE verwenden)

Seltsamerweise blinkt die LED, wenn ich den Sensor nicht ganz aus der Halterung schiebe und das Gerät mit dem USB-Kabel mit dem eingeschalteten Computer verbunden ist, nicht aber, wenn ich das Kabel abziehe.

Danke für jegliche Hilfestellung.

Hansruedi

 

[angerdan]

2. Die Software, die ich herunterladen habe, ist aktuell und ist auf einem Android-Gerät installiert; Bluetooth und NFC sind aktiviert.
3. Wenn ich nun die Geräte pairen möchte, passiert Folgendes bzw. eben nichts:

Welcher Hersteller, Modell, Android-Version ist dein Smartphone und welche App-Version nutzt du?
Frag mal @Flummi oder in diesem bereits bestehenden Thread, da sind Opple-Besitzer:
taschenlampen-forum.de/threads/opple-light-master-iii-low-cost-lichtmessgerät-für-cri-cct-flicker-und-lux.79277/

 

[andreas0401]

Mit Punkt 2 hast Du den Ort aktiviert oder nur zugestimmt ?
Habe gerade getestet, wenn ich nur zustimme wird mein Opple nicht gefunden.
Erst nachdem ich dann auch im Smartphone GPS aktiviert habe funktionierte die Verbindung.

 

[Vophatech]

Mit Punkt 2 hast Du den Ort aktiviert oder nur zugestimmt ?
Habe gerade getestet, wenn ich nur zustimme wird mein Opple nicht gefunden.
Erst nachdem ich dann auch im Smartphone GPS aktiviert habe funktionierte die Verbindung.

DAs ist einer der grundlegenden Punkte bei Android über den sich immer alle aufregen.

Seit einigen Versionen ist die Erfassung von Bluetooth Geräten an die Freigabe der Berechtigungen für die Positionsbestimmung gekoppelt.

 

[andreas0401]

DAs ist einer der grundlegenden Punkte bei Android über den sich immer alle aufregen.

Seit einigen Versionen ist die Erfassung von Bluetooth Geräten an die Freigabe der Berechtigungen für die Positionsbestimmung gekoppelt.

Da hilft dann der Aluhut weiter

Wenn eh auf Facebook, Insta oder WhatsApp ständig der Standort gepostet wird kann das mit der Berechtigung für die Positionsbestimmung doch egal sein.

 

[Köf3]

Wenn eh auf Facebook, Insta oder WhatsApp ständig der Standort gepostet wird

Nur tut das halt nicht jeder.
Abgesehen davon: soll der Datenschutz einfach existieren, wem das egal ist, kann ja alles einschalten und eingeschaltet lassen. Und der der maximalen Datenschutz will, bekommt ihn auch - wenn auch unter Verzicht populärer Dienste.

 

[steintal]

Ich habe kürzlich das Apple Light Master III Messgerät erworben. Es funktioniert nicht.
1. Zunächst habe ich es über den USB-Anschluss an meinem Computer über mehrere Stunden aufzuladen versucht. Dabei zeigt ein orange-gelbes Licht auf der Unterseite, dass die Verbindung funktioniert. Ob es tatsächlich vollständig geladen ist, kann ich nicht sagen, da die Ladeanzeige scheinbar ausschliesslich in der Software angezeigt wird. Ich weiss auch nicht, ob das orange-gelbe Licht nicht grün werden sollte, wenn die Ladung 100% beträgt.

2. Die Software, die ich herunterladen habe, ist aktuell und ist auf einem Android-Gerät installiert; Bluetooth und NFC sind aktiviert.

3. Wenn ich nun die Geräte pairen möchte, passiert Folgendes bzw. eben nichts:
Wenn ich das Messgerät mit dem Sensor vollständig herausziehe und neben das Smartphone lege, blinkt die weisse kleine LED-Anzeige überhaupt nicht und die Software zeigt an, dass das Gerät nicht gefunden wurde.
"Bitte prüfe:
1. Das Gerät ist nicht geöffnet und die Anzeige blinkt.
2. Der Ort ist für diese APP aktiviert.
3. Das Gerät ist ein Produkt der Generation 2 oder 3 (zum Anschliessen BLE verwenden)

Seltsamerweise blinkt die LED, wenn ich den Sensor nicht ganz aus der Halterung schiebe und das Gerät mit dem USB-Kabel mit dem eingeschalteten Computer verbunden ist, nicht aber, wenn ich das Kabel abziehe.

Danke für jegliche Hilfestellung.

Hansruedi

Alle Voreinstellungen auf dem Smartphone sind korrekt; ich habe das nochmals überprüft, insbesondere den Standort. Ich gehe davon aus, dass das Problem am Gerät selbst und nicht wegen der Software besteht. In der englischen Anleitung heisst es, dass die kleine LED-Anzeige sofort zu blinken beginnt, sobald der Sensor freiliegt. Bei meinem Gerät passiert das aber nicht!
Aus der Bedienungsanleitung:
Pair the LM-III with a smartphone:
1. Open the LM-III by sliding open the case to reveal the sensor. An LED will blink, indicating that the LM-III is now in connection mode.
2. In the app, open ‘Settings’ and the ‘Switch Light Master’ menus. Push on image indicating the LM device model you are operating.
3. Place the LM-III next to the smartphone (within 3 cm) when pairing. When the LED is onand stops blinking, it should be connected to the smartphone. Continue to follow theinstructions on the smart device screen to finish the pairing process.
4. If a connection is not made, close the LM-III and slide it open again to place it back into pairing mode. The LED should once again blink, indicating it is trying to pair. Follow the instructions of your device for Bluetooth connecting and the instructions on the LM-III for pairing.

 

[andreas0401]

Keine Ahnung warum jetzt eine Diskussion über Datenschutz geführt werden muss.
Ich habe nur darauf hingewiesen das bei meinem Smartphone die Verbindung mit dem Opple nur funktioniert wenn ich GPS aktiviert habe.
Wenn jetzt hier jemand nen Tipp hat wie das auch ohne GPS funktioniert wäre das echt klasse.

 

[amaretto]

Warum nicht zurück an den Händler, wenn es nicht funktioniert?
Vielleicht vorher mal da anrufen und den Fall schildern.

 

[steintal]

Warum nicht zurück an den Händler, wenn es nicht funktioniert?
Vielleicht vorher mal da anrufen und den Fall schildern.

Ich habe jetzt zuerst einmal den Hersteller kontaktiert und warte noch auf eine Antwort. Wenn ich da nichts Gescheites erfahre, kontaktiere ich den Händler.

 

[repeatog]

Kann es sein, dass das Laden über den USB-Anschluss an Deinem Computer ursächlich ist? Vielleicht lädt der Opple einfach nicht an diesem USB Anschluß. Hast Du mal versucht den Opple über ein normales USB Netzteil zu laden?

 

[steintal]

Ja, direktes Laden über ein normales USB-Netzteil habe ich auch schon versucht, sowie es auch mit verschiedenen Kabeln versucht. Ich bin ziemlich sicher, dass das Problem am Gerät selbst liegt.

 

[Unheard]

Das ist ein Hardwareproblem am Opple. Wurde schon im BLF beschrieben, wimre.

 

[angerdan]

Das ist ein Hardwareproblem am Opple. Wurde schon im BLF beschrieben

Meinst du diesen Thread im BLF?
budgetlightforum.com/t/opple-light-master-iii-g3-discussion-thread-cheap-device-for-measuring-lux-cct-cri/67890/16

 

[Unheard]

Meinst du diesen Thread im BLF?
budgetlightforum.com/t/opple-light-master-iii-g3-discussion-thread-cheap-device-for-measuring-lux-cct-cri/67890/16

Kann sein. Könnte aber auch der LM4 Thread gewesen sein. Ist etwas unübersichtlich geworden.

 

[steintal]

Also, das Problem ist inzwischen gelöst. Es hat sich eindeutig um einen Gerätedefekt gehandelt. Mein Anschreiben an Opple blieb auch nach mehr als 2 Wochen unbeantwortet, obwohl die deutsche Vertretung bestätigt hat, dass meine Mail an den Hauptsitz in Holland weitergeleitet wurde.
Wohingegen der Schweizer Händler, von dem ich das Gerät bezogen habe, dieses anstandslos innerhalb weniger Tage ersetzt hat. Das neue funktioniert tadellos und genau so, wie ich es erwartet habe.
Bei allen, die hier Hilfestellung geleistet haben, bedanke ich mich.