Hey Leute,
ich nutze relativ selten Ebay. Aber ab und zu schon und habe schon ein paar mal etwas verkauft, nachdem die Zahlungsabwicklung über Ebay eingeführt wurde. Leider bin ich etwas verwirrt, da Ebay hier SEHR unpräzise erklärt, wann der Verkäufer den Artikel versenden soll.
Nachdem der Käufer meinen Artikel gekauft hat, bekomme ich eine Kaufbestätigung per E-Mail. In dieser steht explizit drin, dass man mit dem Versand warten soll, bis man die “Zahlung“ erhalten hat. Ok…klingt für mich logisch. In der Vergangenheit war es für mich immer klar, erst nach Geldeingang Ware zu verschicken.
Jetzt hat der Käufer bei Ebay bezahlt und auch darüber habe ich eine Bestätigung bekommen. Jetzt jedoch wird mir gesagt, ich solle den Artikel innerhalb der angegebenen 3 Werktage versenden und schomal den Versand „vorbereiten“. In der gleichen Mail steht drin, dass Ebay ca. 3 Werktage benötigt, um mir das Geld auf mein Konto zu überweisen. Das ist doch Mist und widersprüchlich. Erst wird mir geschrieben, dass ich auf die Zahlung warten soll, dann wird mir geschrieben, dass ich versenden soll, ohne die Zahlung erhalten zu haben. Ich hasse sowas Unpräzises, was Interpretationsspielraum lässt! Gerade bei Geldgeschäften. Was wäre, wenn ich 2 Tage Bearbeitungszeit angegeben habe? Da wäre es mir unmöglich, den Artikel pünktlich zu versenden, da ich ja noch auf das Geld warten muss.
Es wird noch verwirrender…während in der Mail etwas von innerhalb der Bearbeitungszeit verschicken und „Versand vorbereiten“ steht, benachrichtigt mich die Ebay App mit „jetzt verschicken“! Ja was denn nun???
Das ganze Problem gäbe es nicht, wenn in der ersten Mail stehen würde, ich solle auf die „Zahlungsbestätigung“ warten. Aber es steht explizit „Zahlung“ drin. Und diese habe ich noch nicht.
Wie handhabt ihr das?
Ich werde auf jeden Fall solange warten, bis das Geld auf meinem Konto ist. Aber ob das so gedacht ist, da bin ich mir nicht so sicher.
ich nutze relativ selten Ebay. Aber ab und zu schon und habe schon ein paar mal etwas verkauft, nachdem die Zahlungsabwicklung über Ebay eingeführt wurde. Leider bin ich etwas verwirrt, da Ebay hier SEHR unpräzise erklärt, wann der Verkäufer den Artikel versenden soll.
Nachdem der Käufer meinen Artikel gekauft hat, bekomme ich eine Kaufbestätigung per E-Mail. In dieser steht explizit drin, dass man mit dem Versand warten soll, bis man die “Zahlung“ erhalten hat. Ok…klingt für mich logisch. In der Vergangenheit war es für mich immer klar, erst nach Geldeingang Ware zu verschicken.
Jetzt hat der Käufer bei Ebay bezahlt und auch darüber habe ich eine Bestätigung bekommen. Jetzt jedoch wird mir gesagt, ich solle den Artikel innerhalb der angegebenen 3 Werktage versenden und schomal den Versand „vorbereiten“. In der gleichen Mail steht drin, dass Ebay ca. 3 Werktage benötigt, um mir das Geld auf mein Konto zu überweisen. Das ist doch Mist und widersprüchlich. Erst wird mir geschrieben, dass ich auf die Zahlung warten soll, dann wird mir geschrieben, dass ich versenden soll, ohne die Zahlung erhalten zu haben. Ich hasse sowas Unpräzises, was Interpretationsspielraum lässt! Gerade bei Geldgeschäften. Was wäre, wenn ich 2 Tage Bearbeitungszeit angegeben habe? Da wäre es mir unmöglich, den Artikel pünktlich zu versenden, da ich ja noch auf das Geld warten muss.
Es wird noch verwirrender…während in der Mail etwas von innerhalb der Bearbeitungszeit verschicken und „Versand vorbereiten“ steht, benachrichtigt mich die Ebay App mit „jetzt verschicken“! Ja was denn nun???
Das ganze Problem gäbe es nicht, wenn in der ersten Mail stehen würde, ich solle auf die „Zahlungsbestätigung“ warten. Aber es steht explizit „Zahlung“ drin. Und diese habe ich noch nicht.
Wie handhabt ihr das?
Ich werde auf jeden Fall solange warten, bis das Geld auf meinem Konto ist. Aber ob das so gedacht ist, da bin ich mir nicht so sicher.
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