Sperrung von Mitgliedern?

[Xandre]

Manchmal erlebt man, dass Mitglieder gesperrt sind.

Warscheinlich auch richtig so.

Kann mal ein Moderator erklären, warum das passiert und Gründe für eine Sperrung.

Ob da eine Abstimmung voraus geht,oder dass nur 1 Moderator entscheiden kann?

Gruß Xandre

[archangel]

Die Gründe müssen nicht immer offengelegt werden - wird die Moderation sicher eh nicht tun. Aber wie es zur Entscheidung der Sperrung kam wäre auch für mich interessant.

[walter01]

Zitat von archangel

Die Gründe müssen nicht immer offengelegt werden - wird die Moderation sicher eh nicht tun. Aber der Weg zur Sperrung wäre auch für mich interessant.

Was soll das denn heißen?
Nicht das du uns verloren gehst hier! Das wäre ja super schade!

Ich denke, ohne interne Geheimnisse zu verraten, die ich für dieses Forum eh nicht kenne, wird ein Grundvoraussetzung sein, dass man auch nach wiederholter Aufforderung irgendetwas zu lassen oder zu tun/nicht tun, den Anordnungen der Foren-Leitung nicht nachkommt.

Und wie hat Muttern uns früher schon gesagt: wer nicht hören will, muss fühlen!

Gruß Walter

[herculaneum79]

Es wird wohl nicht anders laufen als in den allermeisten anderen Foren dieser Welt.

Es gibt ein Regelwerk, das die User lesen und befolgen sollten. Die Moderatoren haben bei Regelverstößen (z.B. Werbung, Spam, Beleidigung etc) die Möglichkeit, Verwarnungen und Hinweise auszusprechen. Diese sind an ein Punktekonto geknüpft - wer einen gewissen Punktestand überschreitet, wird normalerweise vom System automatisch gesperrt.

Die Gründe für die (temporäre oder dauerhafte) Sperrung einzelner Mitglieder werden sicherlich nicht öffentlich bekannt gegeben.

[Frank]

Zitat von archangel

Die Gründe müssen nicht immer offengelegt werden - wird die Moderation sicher eh nicht tun. Aber wie es zur Entscheidung der Sperrung kam wäre auch für mich interessant.

Die Gründe für eine Sperrung oder gar Löschung werden vom TLF-Team aus Diskretionsgründen und zum Schutz des gesperrten Users niemals veröffentlicht.

Zitat von herculaneum79

wer einen gewissen Punktestand überschreitet, wird normalerweise vom System automatisch gesperrt

So ist das bei uns nicht. Denn automatische Sperrungen würden uns der Möglichkeit der internen Vorab-Abstimmung berauben. Denn nicht jedes Vergehen kann gleich schwer gewertet werden. Außerdem neigen viele Mods dann zum ständigen Verteilen von gelben Karten, das wird unserem Community-Anspruch nicht gerecht - obwohl wir die technische Möglichkeit hier hätten.

Ein Moderator oder Supporter ist im TLF auch "nur" ein Community-Mitglied mit besonderen Aufgaben, also per Definition "Gleicher unter Gleichen" - und kein Drill-Sergeant. Das TLF-Team soll die Community unterstützen und natürlich "sauber" halten, gemäß Regelwerk. Leider passiert es hin und wieder, dass User versuchen, diesen gutmütigen Ansatz zu missbrauchen - aber mittlerweile können wir auch damit umgehen.


Wir führen außerdem nur selten Sperrungen durch. Da müssen schon mehrere Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen vorliegen, die wir meist mit PNs kommunizieren. Aber irgendwann kommt dann das -->

Zitat von walter01

Und wie hat Muttern uns früher schon gesagt: wer nicht hören will, muss fühlen!

Treue User der Community wurden bisher extrem selten dauerhaft gesperrt, sondern je nach Schwere der Vorfälle maximal 7 Tage. Zu einer endgültigen Sperrung kam es z.B. schon einmal, nachdem ein User hier im Marktplatz sein Unwesen zum Schaden anderer User getrieben hat. Und dies gleich mit ZWEI User-Accounts parallel.


Besonders schwer wiegen allerdings offene Angriffe und Respektlosigkeiten gegenüber dem TLF-Team. Das sehen wir ähnlich wie die hiesige Polizei. Die lässt sich auch nicht von Euch beleidigen, wenn Ihr beim Überfahren eines Stop-Schildes erwischt werdet. Auch wir verstehen mit sowas keinen Spaß. Die Mods und Supps opfern hier ihre Freizeit und möchten dafür nicht auch noch vergackeiert werden.

Hier findet Ihr zum Thema "Angriffe auf Mods" eine schon etwas ältere Abhandlung von mir, die nach wie vor top-aktuell ist --> http://www.taschenlampen-forum.de/wi...html#post36749

Zitat von Xandre

Ob da eine Abstimmung voraus geht,oder dass nur 1 Moderator entscheiden kann?

Dieses Forum wird so moderiert, dass so gut wie nie 1 Moderator etwas allein entscheidet*, besonders nicht in schwierigen Fällen wie bei einer Sperrung. Dies soll die User des Forums vor Willkür schützen. Ich denke, das funktioniert auch sehr gut.

* Ausnahme: Gefahr im Verzuge, also z.B. Urheberrechtsverletzungen und andere, ungesetzliche oder nicht akzeptable Dinge.

Es gibt aber keine reguläre Abstimmung, das wäre zu langwierig und zu aufwändig, bis jeder seine Stimme abgegeben hat. Es bildet sich vielmehr ein Meinungsbild aufgrund eines gemeldeten Vorfalls.


Eines muss natürlich jedem klar sein: Die perfekte und 100% richtige Entscheidung kann es nirgendwo geben, auch nicht vor Gericht. Aber wir tun unser Bestes, um dieses Forum fair zu managen. Ich denke, das gelingt sehr gut. Ein User der sich hier weitgehend ordentlich benimmt, wird NIE mit der Moderation in Konflikt geraten.

[Xandre]

Dank dir Frank

Eine sehr zufriedenstellende Antwort

Gruß Xandre

[archangel]

Ihr macht das schon gut. Denkt bitte nur daran dass manche User vielleicht einfach nur emotionaler sind als der Durchschnitt. Sicher, Regeln müssen eingehalten werden. Verliert aber bitte nicht das Fingerspitzengefühl.

Wie gesagt, ihr macht das gut.

[Frank]

Zitat von archangel

Ihr macht das schon gut. Denkt bitte nur daran dass manche User vielleicht einfach nur emotionaler sind als der Durchschnitt. Sicher, Regeln müssen eingehalten werden. Verliert aber bitte nicht das Fingerspitzengefühl. Wie gesagt, ihr macht das gut.

Ich denke, es ist besonders das "Fingerspitzengefühl" was uns auszeichnet. Ich weiß nicht, ob es viele Foren gibt, die solchen Aufwand zum Schutz der User zu betreiben - das kostet das TLF-Team nämlich viel Zeit und Nerven.

Wir berücksichtigen sicher auch gewisse "Emotionalitäten". Aber eines muss klar sein --> Wer austeilt, der muss auch einstecken können! So ist das im Leben.

Wenn Du bedenkst, wie selten hier mal eine Sperrung durchgeführt wird, dann kannst Du Dir denken, wie VIEL Fingerspitzengefühl wir aufbieten. Allerdings gibt es auch Grenzen, die man als User besser nicht überschreiten sollte. So ist es bei der Arbeit, im Verein und auch hier.

[archangel]

Du hast meine volle Zustimmung!

[Frank]

PS: Ein User erinnerte soeben an seine 14-Tage Sperre. Sowas kann man insofern wohl auch ernten, wenn man hier aus Sicht des TLF-Teams Unfrieden stiftet oder Mods anpampt => ggf. Sperre ohne Vorwarnung!

Okay, bevor das dann hier ausartet und sich dann doch alle jemals gesperrten User zu Wort melden und ihre Unschuld beteuern und die Unfähigkeit unserer Moderation belegen, mache ich hier mal dicht. Ich denke, jeder hat verstanden, welche Sichtweise das TLF-Team vertritt.

Wie gesagt: Ihr dürft keine perfekten Urteile von uns erwarten. Am besten ist es, jeder verhält sich respektvoll, dann hat die Moderation keinen Grund zum Eingriff und somit weniger Arbeit - so ist jedem gedient.

Wenn doch mal eine Sperre erfolgt: Wir sind nicht nachtragend. Es sei denn, ein User ist unverbesserlich und macht im gleichen Stil weiter.


Hier gibt es noch ein offenes Wort vom Admin zum Thema Verhalten im Forum und der Arbeit der Mods/Supporter. Sollte jeder User des Forums mindestens einmal aufmerksam durchlesen und sich auf der Zunge zergehen lassen.

Wobei dies 95% der User sowieso nicht betrifft. Denn die würden sich wohl auch ohne Regeln und ständige Hinweise korrekt verhalten. Komischerweise.

"Was du nicht willst, dass man dir tu', das füg' auch keinem anderen zu.."