Habe die E 11 mit dem selben Problem. Bei mir ist es der Schalter. Wenn die Lampe kalt ist geht sie mit einem leichten Klick an,ist sie aber warm ,muss ich den schalter fester durchdrücken und genau die Mitte treffen. Wenn ich den schalter seitlich drücke klickt er ganz normal, schaltet aber nicht. Weiß nicht ob Dir das hilft.